问题分析：心理分析：之所以激动，是因为当时感到自己被伤害了，但不知道如何保护自己。软弱的神经被触动时，想把身体撑起来反抗，内心又想保持风度，在身心碰撞中，全身发抖，说话也发抖。
心理指导：从这些表现中，可以投射出我们内心的虚弱，遇到事情不堪一击，这样的我们，往往会刻意和人保持距离，以免受到伤害。从另一个角度考虑一下，别人的表现并不是为了伤害我们，只是我们不能承受与自己意见相左的人，我们的内心不够宽容，因为我们的内心还是个小姑娘，需要别人的喜爱和宽容。让小姑娘性格成长起来，长成大人了，就可以平等看待别人的态度了。
