问题分析:脖子劳损需要通过热敷或使用药物来进行缓解。由于患者过度劳累,长时间低头工作或枕头太高,太软,导致脖子劳损,是需要在医生的指导下使用消炎止痛类药物。还可以通过进行适当的康复锻炼,缓解肌肉痉挛,也可以使用热敷和推拿的手法,能有效的缓解疼痛的症状。建议患者在日常生活中避免脖子受凉,注重保暖,以免病情加重。还要避免剧烈运动。