问题分析:眼睛出现肿胀可能是由多种原因引起的,如感染、过敏或外伤等。在决定使用药物前,请务必先明确病因。红霉素软膏主要用于治疗细菌感染,对于因病毒感染或过敏导致的眼睛肿胀可能效果有限。如果您怀疑是细菌感染引起的眼部问题,可以考虑使用红霉素软膏,但建议在医生指导下使用。如果眼睛肿胀伴随疼痛、视力模糊或其他严重症状,请及时就医,避免延误病情。此外,保持眼部卫生,避免用手揉眼,使用干净的毛巾轻轻擦拭眼部分泌物,也有助于缓解症状。