性别:女
年龄:27
问题分析:从你描述的情况看,应该是耳垂部位的细菌性炎症,而且多数有可能细菌感染到皮脂腺,引起的一种化脓性炎症,目前由于脓液在皮肤内,压力增高,从而导致疼痛发生,而且耳垂部位的皮肤韧性比较强,自然会出现发硬的情况。可以口服抗生素治疗,应该是能够缓解的。对头孢类药物不过敏的话可以使用头孢类的药物,疗程大概一周左右,一周左右症状仍然不能缓解,有必要到医院就诊。