问题分析：当在掏耳朵时，如果声音不清晰，有可能是因为耳部的湿疹或者是耳垢栓塞引起的。
由于对食物过敏，与化学品、油漆接触，以及代谢障碍等因素，会造成植物神经及内分泌机能的失调，从而造成耳朵上的湿疹。
除此之外，还可能有一些不好的掏耳行为，或者是受到了中耳炎的刺激，都有可能引起耳朵湿疹。在挖耳后会有阻塞的情况，一般会有分泌物渗出、结痂、瘙痒等表现。
在患者的急性阶段，可以在医生的指导下使用硼酸滴耳液或者是炉甘石洗剂来进行局部的清洁。可以在医生的指导下使用西替利嗪、氯雷他定等药物来改善患者的过敏反应。
