问题分析:外耳道炎在临床上主要的症状是耳部疼痛、外耳道流脓、耳鸣、耳闷、听力下降。该病的治疗主要是口服药物,配合外耳道外用滴耳液,外耳道炎症的出现,主要是不当挖耳或者是外耳道进水,刺激外耳道皮肤,继而引发外耳道炎症,查体可见外耳道皮肤粘膜明显的红肿充血,外耳道狭窄。