问题分析:可能是颈部淋巴结炎出现的症状或是纤维瘤的可能性较大。应去外科详细检查一下,如果是淋巴结的情况下,可以应用消炎药进行治疗。如果是纤维瘤的情况下,就要考虑手术切除治疗了。平时要注意个人卫生,不要挤压。