问题分析:脖子上和脸上皮肤瘙痒尽快去医院皮肤科检查一下,需要注意好局部皮肤的卫生,减少吃一些辛辣刺激性的饮食,需要停用护肤品,可以口服抗过敏的药物治疗,平时可以注意下保持皮肤清洁卫生以及饮食,保持乐观心情,如果检查是过敏或者皮炎引起的瘙痒症状,可以选择一些外用药物涂抹缓解症状观察。