问题分析:11个月的婴儿有泪囊炎,可以选择保守的方法。第一步是用手指指腹按压泪囊,然后按压在鼻子和眼眶之间的位置,然后稍微下压,力量要适当,一般是5-8分钟。等液体排出后用托百士滴眼剂进行擦拭,一天3-5次即可去除眼泪。以上的方法在一定的时期内还不见效,建议到医院做眼科检查,通过加压泪道清洗,让宝宝尽快康复。