问题分析:可以采取物理降温,可以用温水,温度控制在30度左右,擦拭手心、脚心等部位。正常的体温是36.0到37.3度之间,如果体温超过37.3度,在38.0度以下是属于发低烧,多数是由受凉导致的免疫力低下,被病毒感染引起的。