问题分析:考虑是出现了上火的情况,如果内热过多,可能会有红眼和流泪,或者口臭和大便干燥。要清热解毒,有必要去医院检查,让孩子多喝水,或者用金银花和栀子泡茶。让孩子尽可能避免便秘,通常还需要多吃水果和蔬菜。需要进行血常规检查,如果出现病毒疹,则需要抗病毒药物。