问题分析:对于11个月的宝宝出现了发热,首先需要看一下体温是多少,超过了38.5度需要给宝宝口服退热药物,如果不超过这个体温尽可能选择物理降温的方式,可以用温水擦浴,额头敷冷毛巾,外用退热贴或者是洗温水澡。