问题分析：一般来说，祛除疤痕的药膏是否有用需要根据实际情况判断，如果疤痕不严重，通常有用；如果疤痕严重，则没有用。具体分析如下：
祛除疤痕的药膏通常是指祛疤膏，祛疤膏主要是淡化疤痕以及抑制疤痕增生等，常见的祛疤膏是多磺酸粘多糖乳膏、复方肝素钠尿囊素凝胶、积雪苷霜软膏等。一般情况下，如果患者的疤痕不严重，在医生指导下使用祛疤膏能够有效祛除疤痕。如果患者疤痕比较严重，药物治疗效果较差，所以祛疤膏没有效果。患者应该到医院通过激光手术来治疗，该方式是使用特定激光直接照射在患处表面，其产生的热量破坏高于正常皮肤表面的组织，从而达到去除的目的。
患者应该注意患处的保护，避免紫外线直射；清淡饮食，注意营养均衡。
