问题分析:扁平苔藓发病原因并不清楚,并无特别有效的治疗方法,只有利用药物缓解临床症状,目前还不能彻底治愈。建议到正规医院的口腔黏膜科就诊,因为不正当治疗,还有可能发生癌变。可以选择中医特色疗法,可以通过服用药物的方式来治疗。如果外用效果不好,可以尝试免疫抑制剂调节。同时注意改善口腔的卫生情况。