问题分析:(1)目的
人格是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格,它贯穿于人的整个心理,是人的独特性的整体写照。人格对于管理者来说上很重要的,它渗透到管理者的所有行为活动中,影响管理者的活动方式、风格和绩效。大量研究和实践表明:某些人格类型和管理活动有着特定的关系,它们对团体的贡献不同,所适宜的管理环境也不同。利用成熟的人格测验方法对管理者或应聘人员的人格类型进行诊断,可为人事安置、调整和合理利用人力资源提供建议。这正是本测验的使用目的所在。16PF广泛用于人员的选拔和评定。
(2)功能
从乐群性、敏锐性、稳定性、影响性、活泼性、规范性、交际性、情感性、怀疑性、想象性、隐秘性、自虑性、变革性、独立性、自律性、紧张性16个相对独立的人格(维度,又称维量)对人进行描绘,可以了解应试者在环境适应、专业成就和心理健康等方面的表现。在人事管理中,16PF能够预测应试者的工作稳定性、工作效率和压力承受能力等。可广泛应用于心理咨询、人员选拔和职业指导的各个环节,为人事决策和人事诊断提供个人心理素质的参考依据。
2、测验的特点
本测验全称是Catell 16 Personality Factor Test,是美国伊利诺州立大学人格及能力研究所卡特尔(Catell)教授编制的。卡特尔根据自己的人格特质理论,运用因素分析方法编制了这一测验。卡特尔认为:人的行为之所以具有一致性和规律性就是因为每一个人都具有根源特质。为了测量4500个用来描述人类行为的词汇,从中选定171项特征名称,让大学生应用这些名称对同学进行行为评定,因素分析后最终得到16种人格特质。卡特尔认为这16种特质代表着人格组织的基本构成。
该测验是自陈量表,优点是高度结构化,实施简便,计分、解释都比较客观、容易。但有以下缺点:
● 被试常因情境的改变而做出不同的反应,测验的信度不如智力测验等认知性测验。
● 由于人格特质难以定义,个体行为总是受到情境与人格的交互作用的影响。
● 被试对问卷的回答不一定能反映其真实情况。
● 反应定势和反应风格影响测验结果。反应定势是指被试者有意或无意地改变其在测验上的反应,而塑造出一种内心中希望出现的形象,这种形象并不能代表被试的真实情况。如"社会赞许性"的表现,即被试在测验 上有依社会所期望、赞许的行为发生作答的倾向。反应风格则是指当测验的刺激或意义并不明显,或当被试不知如何反应时所使用的某种特别的刺激或意义并不明显,或当被试捕食如何反应时所使用的某种特别的反应方式。如在一项要求以"是"或"否"回答的问卷上,被试常常会有以"是"作答的默认倾向。
3、适用对象
本测验是评估16岁以上个体人格特征的最普遍使用的工具之一,广泛适用于各类人员,对被试的职业、级别、年龄、性别、文化等方面均无限制。
4、测验的构成
卡氏采用系统观察法、科学实验法以及因素分析法,经过二三十年的研究,确定出16种人格特质,并据此编制了测验量表。16种人格因素是各自独立的,每一种因素与其他因素的相关极小。这些因素的不同组合构成了一个人不同于其他人的独特个性。这些因素的名称和符号如下:
(A)乐群性 (F)活泼性 (L)怀疑性 (Q1)变革性
(B)敏锐性 (G)规范性 (M)想象性 (Q2)独立性
(C)稳定性 (H)交际性 (N) 隐秘性 (Q3)自律性
(E)影响性 (I)情感性 (O) 自虑性 (Q4)紧张性
测验由187道题组成。每一人格因素由10-13个测验题组成的分量表来测量,共有16个分量表。16种因素的测验题采取按序轮流排列,即从第1题到第16题分别按序对应于16个人格因素。然后再转回来,从第17题到第32题再同样按序对应16个人格因素。这样既便于计分,也保持受试者作答时的兴趣。每一测题有三个备选答案。
5、测验的施测过程
测验不限定时间。应试者做题时应以对问题的第一印象尽快回答,无须过多斟酌。一般用30-45分钟左右可以完成。测验有两种实施方式:纸笔作答和计算机施测。
(1) 纸笔作答
施测过程如下:
1) 依据预定的参试人数选择好适宜的测验地点,不止考场。考场环境应安静、整洁、无干扰、采光照明良好。
2) 准备好测验所用的如下材料:测验题本、专用答题纸、铅笔、橡皮,保证每位应试者有以上完整的测验材料及用品。通常还有一些备用铅笔。
3) 安排考生入场,并宣布测验注意事项
4) 作答时,要求应试者注意下列五点:
● 每一题目只能选择一个答案
● 请不要费时斟酌
● 除非在完不得已的情形下,尽量避免选择中性暗暗,如"介于A与C之间",或"不确定"这样的答案
● 请不要遗漏,务必回答所有的问题
● 有些题目您可能从未思考过,或者感到不太容易回答,对于这样的题目,同样要求您做出一种倾向性的判断。
5) 检查应试者完成了所有题目后,回收题本和答题纸,测验结束。
(2) 计算机施测
这是在计算机平台上以人-机对话形式进行的测验,具体步骤如下:
1) 启动16PF测验专用软件。
2) 按照屏幕提示,输入所需要的信息,以及受试者的背景信息。
3) 屏幕呈现答题指导,让受试者看屏幕,学会如何看题并作反应,选择符合的选项。
4) 受试者答题
5) 答题结束后,出具计算机计算及报告结果,包括各个人格维度上的初步测评结果、转换后的标准分、人格因素剖面图和次元人格因素估算和应用估算分数。
6、测验的样题(含指导语)
指导语:
下面是测验题。请阅读各个问题,选出符合你的情况的选项。每一道题后附有三个备选答案;如果你选答"A"则在答题纸上相应的题号后填黑"(1)",选答"B"则填黑"(2)",选答"C"则填黑"(3)"。
样题:
(1)我喜欢看团体球赛。
A)是的 B)偶然的 C)不是的
(2)我所喜欢的人大都是
A)拘谨缄默 B)介于A与C之间 C)善于交际的
(3)金钱不能带来快乐。
A)是的 B)介于A与C之间 C)不是的
7、维度定义
16种人格因素定义如下,见表11.1
1)因素A
乐群性:表示热情对待他人的水平.
高分特征: 对他人的关注程度高于平均水平,并且很容易与他人交往,对他人热情接待。
平均分特征: 对他人的关注与感兴趣的程度处于平均水平上。
低分特征: 对工作任务、客观事物或活动所倾注的关注水平要高于对他人的关心程度.
2)因素B
敏锐性:刺激寻求与表达的自发性。
高分特征: 有很高的自发表达水平,思维活动非常迅速,但同时也表明,在言行之前并不总是深思熟虑。
平均分特征:表达的自然流露程度和多数人一样,在进行决策时,会进行认真思考。
低分特征: 在决策之前会进行非常仔细的思考,这种深入思考的能力表明比大多数人更全面地思考,达到更深刻的理解。
3)因素C
稳定性:对日常生活要求应付水平的知觉。
高分特征: 感到能够控制生活的现实需要,并且能够比大多数人更沉着、冷静地应付这些要求。
平均分特征:觉得和大多数人一样能平静应付生活中的变化。
低分特征: 觉得自己受到生活变化的影响很大,难以像大多数人一样沉着地应付这些生活要求。
4)因素E
影响性:力图影响他人的倾向性水平。
高分特征: 喜欢去影响他人。
平均分特征:觉得和大多数人一样能平静应付生活中的变化。
低分特征: 觉得自己受到生活变化的影响很大,难以像大多数人一样沉着地应付这些生活要求。
5)因素F
活泼性:寻求娱乐的倾向和表达的自发性水平。
高分特征: 通常较为活泼和任性,具有高于平均水平的自发性。
平均分特征:能量水平、言行的自发性处于平均水平。
低分特征: 是一个认真的人,喜欢全面地思考问题。认为别人会将其看成是一个严肃对待生活的人。
6)因素G
规范性:崇尚并遵从行为的社会化标准和外在强制性规则。
高分特征: 崇尚社会强制性标准和规则,并愿意遵从它们。
平均分特征: 倾向于接受外来强制性标准和规则,但并不僵硬地去遵从它们。有时更倾向于灵活地运用规则,而不是逐字逐句地去遵从。
低分特征:不喜欢遵从严格的规则和外在强制性指导,较之多数人更少地遵从书本原则
7)因素H
交际性:在社会情境中感觉轻松的程度
高分特征: 在社会情境中比大多数人都表现自如,较之其他人更少感觉到来自他人的威胁。
平均分特征: 像大多数人一样,在社会情境中感到较为轻松。
低分特征: 在社会情境中,尤其是在周围的人都不熟悉的情况下,会感到有些害羞和不舒服。
8)因素I
情感性:个体的主观情感影响对事物判断的程度。
高分特征: 对事物的判断较容易受自己的情感和价值观影响。对某个决策的判断更多地基于它看起来是否正确,而不是对它进行冷静的逻辑分析。因此,在对事物进行评价时,更关注自己的品位、价值观和感觉。
平均分特征: 在需要判断和决策时,倾向于注意事实以及他们的实用意义,同时也意识到有关问题的情绪性后果和价值。实际上,判断事实倾向于在主观与客观之间取平衡。
低分特征: 在进行判断和决策时,倾向于注重逻辑性和客观性。
9)因素L
怀疑性:喜欢探究他人表面言行举止之后的动机倾向。
高分特征: 有一种字人倾向,认为他人的言行背后隐藏着某种动机,而不是将他人的言行按其表面意义理解。
平均分特征: 倾向于认为他人是值得信任的和真诚的。可能会对值得缓役的目的较为警觉,但当完全了解他人之后,会乐于接受他们。
低分特征: 通常乐于信任他人所做的是真诚的,并对他人给予无怀疑的信任。
10)因素M
想象性:个体在关注外在环境因素与关注内在思维过程两者之间寻求平衡的水平。
高分特征: 勤于思考,并不拘泥事情本身的细节,而倾向于思索有限事实之外的东西。
平均分特征: 在关注某一件事时,即关注事件的事实和细节,又会从更广阔的思路去考虑。
低分特征: 是一个现实主义和脚踏实地的人,更倾向于直接去做某件事情,而不是花时间去论证其可行性。
11)因素N 隐秘性:将个人信息私人化的倾向。
高分特征: 不愿轻易透露个人信息。似乎是一位爱保守的个人秘密的人。
平均分特征: 对多数人都较为公开地展示自我。
低分特征: 喜欢待人公开、直率。较之大多数人来说,更乐于解释有关自己的各种信息。
12)因素O 自虑性:自我批判的程度。
高分特征: 觉得自己有很大的困惑,或者觉得自己比别人或得更艰难。自我批判意识较强,对现实中的失误倾向于承担太多的个人责任。
平均分特征: 对自己的长处或缺陷似乎有较现实的认识,能为自己的失误承担责任,能够从这些失误中吸取教训。
低分特征: 和大多数人相比,很少自我怀疑。
13)因素Q1 变革性:对新观念与经验的开放性。
高分特征: 对新观念与经验有强烈的兴趣,似乎对变革有很高的开放性。
平均分特征: 对新观念与经验的开放程度和绝大多数人一样。
对低分特征: 强调按既定方法行事的重要性。和大多数相比,很少倾向于冒险尝试新的做法与观念。
14)因素Q2 独立性:融合于周围群体几及参与集体活动的倾向性。
高分特征: 倾向于独立解决问题和做出自己的选择和决定。
平均分特征: 力求在融合于群体及独立于群体在这两个极端中寻找平衡。
低分特征: 希望成为组织中的一员,并热爱组织活动。
15)因素Q3 自律性:认为以清晰的个人标准及良好的组织性对行为进行规划的重要性程度。
高分特征: 通过对事情的事先计划和准备来对事情进行控制。有十分清晰的个人标准,并认为以此来规划自己的行为很重要。
平均分特征: 对事情进行事先计划和组织的倾向同于多数人。
低分特征: 不象大多数人一样去对事情进行控制和进行事先的计划和组织。更乐于任由事情变化,并可以容忍某种程度上的无组织性。
16)因素Q4 紧张性:在和他人的交往中的不稳定性、不耐心以及由此所表现的躯体紧张水平。
高分特征: 和绝大多数相比,体验到高度的紧张,经常感受到不满和厌恶。
平均分特征: 通常所体验到的躯体紧张水平和大多数人差不多。
低分特征: 和大多数人相比,躯体紧张水平较低,很少感到对别人不耐烦和不满。
8.报告样例
(1)16PF测验量表的结果有如下几个方面的分数
● 16种人格因素各个分量表的原始分
● 转换后的标准分、能明确描述16种基本人格特征;
● 个人的人格轮廓剖面图;
● 依据有关量表的标准分推算的双重个性因素的估算分,包括适应-焦虑型、内向-外向型、感情用事-安详机警型、怯懦-果断型四个分数,可用于描述综合性双重人格特征;
● 依据有关量表的标准分推算的综合个性应用评价分,包括情绪心理状态健康者的人格因素、专注职业而有成就者的个性因素、富有发明创造能力者的人格因素、在新环境中有成长力者的人格因素、事务管理能力较强者的人格因素这五项人格因素的应用估算分数,可用于心理咨询、就业指导、以及人员选拔中对受测者素质特征的评价。
(2)结果解释中的注意事项
对于16种人格因素的分数不要孤立地解释,因为每一种因素都与其他方面有一定的关联性;不同人格特征是组合在一起共同对人的行为方式起作用的。因此在评定一个人的个性特征时,一方面可以凭有关因素分数高低而予以评估,但同时必须参考受试者其他人格因素的状况进行全面考察。
(3)关于人格测验评估数据的筛选和解释的建议
● 首先调查受试者的总体生活情境和问题,了解与评估特别相关的一些细节;
● 如果有必要的话,像注意其年龄和性别一样,要注意受试者的社会文化和民族背景,以及他目前所处的特殊情境;
● 尽量使用更为客观的技术和数据;
● 确保获得的是与特定的情境和评估目的相关的正确的信息,而不是更多的信息;
● 在结果解释和行为预测中避免过多的考虑,在预测那些很少可能出现的行为时要特别小心;
● 如果可能,与心理测评的专家一起复核测验结果和解释,并且注意对双方一致认可或有不同意见的地方做记录;
● 测验结果的写作要以阅读报告的人可理解的方式行文,以清晰的书面方式写出来,可供传阅交流;
9、测验需要特别注意的事项
1) 使应试者真实做答。测验为自陈量表,难以控制和防止应试者的掩饰行为和倾向性作答行为,同时情境因素对应试者的影响也难以控制。为此在测验之前应试应注意向应试者做解释,尽量达成双方的信任关系,排解其顾虑和猜疑,尽可能达到一般的平和心态,同时请应试者注意自我陈述中按照自己最平常的情况作答,最大程度地反映真实状况。
2) 注意甄选应试者的反应风格,即答题倾向性。如果应试者在内容相互对抗的项目上回答相同,或应试者在绝大多数的项目上的回答选项相同,那么有可能应试者没有认真地按自己的情况答题,是在敷衍了事或故意作假。这样的答题无效。
3) 注意考察应试者是否有社会赞许倾向,特别在用于对应应聘者的筛选测验中。应聘者在高动机驱使下,会对题目有所猜测,有意或无意得改变其在测验的反应,而塑造出一种会受到社会赞许或迎合职位需要的形象,这种形象并不能代表应试者的真实情况。对于此类人员,在结果解释中要标注出来,这也代表其行为特征之一;同时应补充使用其他的评估技术,比如面试、情景模拟测验等,或在其他测验中对相应的考评要素反复考察和评定。
4) 如果需要,在本测验中可加入测谎量表,作为监控手段。实际上,16PF测验本身就有一个检测被试者掩饰倾向的维度,即第11个因素N,它可以反映被试者是否诚实而不加掩饰地报告出自己的真实想法。