问题分析： 健康的皮肤，拥有一层天然的保护膜—皮脂膜。正常的情况下，含有约5％～7％的油脂，20％～30％的水分，呈弱酸性。不但能防止水分的过度蒸发，也能防止紫外线及空气污染的伤害，可说是皮肤的一道天然屏障。而一旦皮脂膜遭受破坏，不但保水功能降低，使皮肤变得干燥、发痒，甚至脱皮，对冷热、触压的防御力亦跟着减弱，极易引起红肿、局部泛红等现象；皮肤变得脆弱敏感，皮肤的天然防御系统出了问题，使她对外来的刺激，失去了招架的能力，就叫敏感肤质，皮肤的天然防御功能降低的第一个警讯，就是皮脂膜遭受破坏。这时如果操之过急，使用不当的保养品，更加刺激恶化，皮肤会变得更加脆弱不堪了。
引起皮肤脆弱敏感的主要因素
1.年龄增长，使皮肤分泌功能退化；
2.长期暴露在阳光或污染空气中；
3.劣质化妆品或不当药物伤害；
4.生理因素，如内分泌紊乱；
5.特异体质。
脆弱敏感皮肤的保养重点
一、温和、避免刺激；
二、避免使用刺激性的药物及保养品；
三、不可过度清洁；
四、选择使用温和的保养品。
