病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：
我爸爸口腔溃疡特别严重，常年不断的，吃饭喝水都会痛，严重的时候，嘴巴里面好多处，舌头上、牙龈到处都是，整个舌头都白了，上面好多舌苔。没吃什么上火的东西，也会经常喝水，但是这口腔溃疡就是一直这样折磨他，另外我妹妹和我也比较容易上火的，也会长痘、溃疡和喉咙痛，我妹妹有时候和我爸爸一样很严重的
曾经治疗情况和效果：
也就是开了一些消炎下火之类的药，喷西瓜也没什么用
想得到怎样的帮助：
请问是血液问题还是体质问题，能不能根治？希望医生能够详细回复一下，谢谢您了，拜托了
