病情描述（发病时间、主要症状、症状变化等）：
您好，本人今年29岁，女，办公室文员。有腰椎和颈椎两方面的问题需要咨询，谢谢！1.腰椎，这两年腰骶部两侧急性扭伤共3次（左2右1），均在一周左右自然好转。今年年初开始腰部常感不适，如：腰肌僵硬酸痛；起床感觉腰部僵硬偶伴酸痛；下蹲后起身时腰部疼痛难以直立；做仰卧起坐等运动时腰部疼痛无法继续。（11月6日腰椎正侧位片：腰椎顺列，生理曲度变直，部分椎体边缘风曲度骨质增生，诸椎间隙未见明显狭窄。诊断意见是：腰椎轻度退行性改变。）2.颈椎。大概从2年前开始，肩颈开始酸痛，特别是右侧肩胛骨位置，有时会疼得睡不着。热敷、按摩或自己用按摩锤症状会缓解。现在活动脖子及手臂等关节会“咔咔”地响。（11月6日颈椎正侧位片：颈椎顺列，生理曲度变直，诸椎体未见明显骨质增生，诸椎间隙未见明显狭窄，棘突居中，顺列欠佳，钧突关节无明显变尖，项韧带未见明显钙化。诊断意见：颈椎生理曲度变直，棘突顺列欠佳。）
曾经治疗情况和效果：
今年7、8月间肩颈及腰部有针灸及按摩，效果不持久。
11月6日有做腰椎及颈椎的正侧位片，结果如下：1.腰椎顺列，生理曲度变直，部分椎体边缘风曲度骨质增生，诸椎间隙未见明显狭窄。诊断意见是：腰椎轻度退行性改变。2.颈椎顺列，生理曲度变直，诸椎体未见明显骨质增生，诸椎间隙未见明显狭窄，棘突居中，顺列欠佳，钧突关节无明显变尖，项韧带未见明显钙化。诊断意见：颈椎生理曲度变直，棘突顺列欠佳。（医生未解释成片，未开药，只建议加强锻炼）
想得到怎样的帮助：
请问：1.我的腰椎及颈椎问题严重吗？分别是怎么的状况。2.腰椎骨质增生能否根除？3.退行性改变是否不可逆？4.如何治疗
