左侧脖子与锁骨间长个瘤无疼痛感这是什么如何治疗能否治愈？

（女，52岁）我妈妈脖子左侧锁骨处长个囊肿，有鸡蛋那么大了，手摸按压没有任何感觉不疼，这是什么肿瘤？我还有颈椎病，最近总是发热，身体无力，昏睡，全身疼痛，关节肌肉疼痛，手脚麻木，头晕，贫血，以前一直患有肾盂肾炎病，请问这些症状是囊肿造成的吗？我该怎么办？，肾盂肾炎能有十多年了，其它病症都是最近几天才化验诊断的，脖子那个瘤还没做检查，想知道这么多症状是怎么患上的，还有如何治疗？能否治愈？那个瘤叫什么？这种病的病情最坏会到什么程度？是否会有生命危险？？？