问题分析:您好,您描述的情况可能是疤痕疙瘩继发感染的表现。疤痕疙瘩是一种过度增生的瘢痕组织,容易发生在胸骨颈项部等部位。当它合并细菌感染时,会出现红肿热痛、化脓等症状。建议您采取以下措施:保持局部清洁干燥避免挤压或刺激使用抗生素软膏涂抹及时就医处理医生可能会根据情况选择清创引流、抗感染治疗或手术干预。平时注意疤痕护理,预防感染。如果症状加重如高烧等,请立即前往医院就诊。