问题分析:新生儿泪道不通是一种常见的现象,通常是因为胚胎期的泪道未完全开放所致。大多数情况下,这种情况会在宝宝出生后的几个月内自行缓解。建议您每天用温毛巾轻轻按摩宝宝的泪囊部位,帮助疏通泪道。如果症状持续或加重,可能需要使用抗生素眼药水预防感染,或者在医生指导下进行泪道探通手术。请保持宝宝眼睛的清洁,避免用手揉擦,以防引起结膜炎等并发症。如有不适,建议及时就医,由专业儿科眼科医生评估和治疗。