问题分析：情绪障碍，作为一种心境障碍，其病因和发病机制尚未完全阐明，但可能与遗传因素、生活中遭遇重大变故、心理敏感的人格特质等多种因素有关，因此患者可以接受药物治疗、心理治疗等综合治疗。
1、药物治疗：在医生的指导下，患者可以采用具有选择性的5-羟色胺再摄取抑制剂和抗精神病药物等治疗方法，例如草酸艾司西酞普兰和奥氮平等，以缓解抑郁和焦虑等临床症状。
2、心理治疗：患者的家属可以通过倾听、指导和鼓励等多种方式，协助其正确认知疾病，从而减轻其病耻感，从而更好地促进康复。家属对病情有了一定了解后，可以采取适当措施缓解患者的心理压力，如给予患者必要的支持和引导，以减轻或消除其消极情绪。在遇到自身心理干预效果不佳的情况下，寻求专业心理医生的协助是必不可少的。
