问题分析：当患者出现血小板减少但凝血功能正常时，可能是由感染、药物或遗传等原因引起的。
1.感染：当机体受到细菌或真菌感染时，会消耗血小板，尤其是在重症感染时，可能暂时出现血小板减少，但凝血功能仍正常。通常情况下，在感染得到控制后，血小板数量会逐渐恢复正常水平。
2.药物：某些药物，如头孢氨苄胶囊、头孢克肟胶囊等头孢类抗生素，可能导致轻度的血小板减少，但凝血功能仍正常。通常在停药后，血小板数量会逐渐恢复正常范围。
3.遗传：少数患者出现血小板减少可能与遗传有一定关系，例如先天性单纯无巨核细胞性血小板减少性紫癜和范可尼贫血等疾病。
建议在出现血小板减少但凝血功能正常的情况下，日常生活中要避免食用过硬的食物，选择软的流质食物，同时避免食用过烫的食物，以免烫伤消化道导致出血。此外，平时要减少活动并尽量避免外伤，特别是要避免碰撞伤。
