问题分析：耳垂上有疙瘩、捏痛，可以考虑皮脂腺囊肿，不能排除耳垂外伤所致皮脂腺囊肿，皮脂腺囊肿一般可以在医生指导下用麦迪霉素片之类的药物减轻，并通过切开引流术之类的手术方法来治疗，耳垂外伤一般可以用阿莫西林胶囊之类的抗炎治疗。
1、皮脂腺囊肿：皮脂腺囊肿的发生主要是因为皮脂腺排泄管阻塞，分泌物不能排出体外，就会发生囊肿现象，若患者发生感染就会伴随着局部发红、疼痛等症状。通常可用麦迪霉素片、盐酸金霉素软膏，在医生指导下减轻。当囊肿扩大后，亦可采用切开引流术或其他术式，能有效摘除囊肿。
2、耳垂外伤：耳垂外伤可因病人打了耳洞之后被传染，导致耳垂软组织变厚或者有瘢痕疙瘩，可伴随着局部酸痛、胀痛等不舒服。通常情况下能在医生指导下用阿莫西林胶囊、阿奇霉素片减轻，能有效抑制细菌感染。
通常当耳垂处结块后，病人尽量不搔抓和挤压患部，洗澡时或洗发后，以免患部沾水而发生感染。
