问题分析：外耳道湿疹或外耳道炎可能导致耳屎过多，这是一种常见的症状。
在检查过程中，患者的外耳道出现了湿疹，表现为皮肤增厚、脱屑、表皮皲裂和成苔藓样变等症状，同时患者还感到耳部出现了瘙痒或疼痛的感觉。这些因素都会诱发该病发生。
通常情况下，此现象源于身体的变态反应、精神上的紧张、内分泌的紊乱、代谢的障碍以及消化系统的不良等多种因素。如果病情发展到一定程度会出现脓疱、糜烂、结痂，影响听力。鱼、虾、牛奶、寄生虫、潮湿高温等环境也可作为诱因。在治疗过程中，建议先使用艾洛松软膏，并对患处进行擦拭，同时患者应保持清淡饮食，避免食用辛辣刺激，避免反复清理耳朵，以逐步实现治愈效果。
