问题分析：脖子上鸡皮疙瘩明显可能因为毛周角化症、过敏等原因导致，不同的原因使用不同的治疗方法。
1.毛周角化症：患者颈部出现鸡皮疙瘩，与遗传、代谢等因素有关系，可选用维甲酸、水杨酸软膏、尿素软膏等，在用药时需遵医嘱。
2.过敏：皮肤过敏会引起颈部起鸡皮疙瘩，需要及时去医院检查，确定变态反应的原因，尽量不要与变态反应发生，也可以服用一些西替利嗪、苯海拉明、雷尼替丁等药物，但一定要在医生的指导下服用，以免引起变态反应。
最好是去医院做进一步的检查，找出原因，然后对症治疗，服药时一定要在医生的指导下服用。
