问题分析：颈椎病会导致头疼和脖子酸痛，在缓解这些症状的过程中，可考虑以下建议：
1. 注意休息：避免长时间、长期的保持同一姿势。如果需要长时间看电脑或者手机，可以适时休息，放松颈部肌肉。
2. 注意花费时间于颈部的伸展运动：适当的颈椎伸展运动，有助于放松颈部肌肉，缓解颈椎病症状。在工作或生活中，可以不定时地进行颈部的旋转、左右移动和前后伸展运动。
3. 热敷和冷敷：使用热敷或冷敷能缓解颈椎病引起的疼痛。热敷可促进颈部血液循环，缓解颈部肌肉痉挛；而冷敷则更适合于缓解疼痛感。
4. 接受物理治疗：如康复训练、按摩、针灸等可以刺激颈部附近的经络，提高局部氧气供应以及代谢功能，加速疾病的康复。
5. 如症状持续或严重，应前往医院就诊：及时咨询医生，接受正规的治疗，避免颈椎病症状的加重。
