问题分析：扁平苔藓是一种慢性炎症性皮肤病，通常与遗传、免疫异常、感染、精神神经因素等有关。主要累及皮肤和口腔黏膜，表现为丘疹或斑块，后期可能出现糜烂或溃疡。病程通常较长，如皮肤扁平苔藓可能在发病一年后自然消退，口腔扁平苔藓可能在发病五年后才自然消退，且可能留下色素沉着。
为了促进扁平苔藓的消退，患者应保持患处皮肤清洁，避免搔抓皮损，外出时防晒，保持清淡饮食和规律作息，适当运动，增强抵抗力。同时，可以使用外用药物如维A酸乳膏、丁酸氢化可的松乳膏、他克莫司软膏等改善症状，或遵医嘱口服醋酸泼尼松片、阿维A胶囊、环孢素软胶囊等药物，以缩短病程。
