问题分析：火疖子是指毛囊感染引起的皮肤表面炎症，通常会表现为红肿、疼痛和瘙痒等症状。如果火疖子内部仍然硬，这可能是已经形成了一个较大的脓肿，需要及时处理。
建议采取以下措施：
1. 使用温水和肥皂清洗患部，去除表面的污垢和细菌。
2. 使用冰敷可以减轻疼痛和肿胀。将冰袋或冰毛巾包裹在皮肤上，每次持续15-20分钟，每天多次重复。
3. 使用外用抗生素药膏，如含有氯硝柳胺或氧化锌的药膏，可以帮助减轻炎症和预防感染。
4. 如果火疖子内部已经变软和流出液体，可以使用抗生素溶液或口服抗生素进行治疗。
5. 如果症状严重或持续时间较长，建议及时就医，寻求专业医生的建议和治疗。
需要注意的是，如果火疖子内部已经变软并出现感染迹象，如红肿、疼痛、发热等，应该立即就医，避免感染扩散并引起更严重的并发症。
