问题分析：孩子高烧不退，可以先采用物理降温的方法，包括洗热水澡或者温水擦浴，擦浴的重点部位，包括颈部、腋下、腹股沟这些大血管经过的部位，或者用热水给孩子泡脚，水温可以高一点，最好是能泡得孩子浑身冒汗，来帮助退热。可以采用冰枕的方法，用一个冰枕头枕在孩子的后脑勺下方来帮助退热，同时也可以保护大脑细胞。
如果使用物理降温退热效果不好，也可以使用退热药，比较常用的包括对乙酰氨基酚和布洛芬。需要注意的是，很多感冒药里面本身就含有退热药，两者不能同时使用。使用退热药时需要给孩子多喂开水，来补充因为流汗造成的水分丢失，防止孩子出现虚脱的情况。如果还是高热不退或者精神状况不好，并伴有其它症状，还是需要及时就医。
