问题分析:颈椎部位出现了个大包,首先要积极的完善超声检查,初步判定这个包块的性质,也就是说基本上可以判定是良性或者恶性肿瘤。根据检查结果,必要时进行手术治疗,手术切除之后进行病理检查,这是鉴别诊断的金标准,不要反复的揉搓按摩。如果是局部的化脓性的感染,需要选择敏感的抗生素抗感染治疗,同时可以局部热敷,如果没有破溃的情况下,使用如意金黄散拔毒治疗,必要时切开引流。