问题分析:脖子疼肩膀疼,有可能是神经根型颈椎病或颈型颈椎病,首先要注意休息,避免低头,避免枕头太高太软,端正身体姿势,避免长时间一个姿势,适当的进行体育运动锻炼,打羽毛球,游泳都能够得到很好的缓解,口服消炎镇痛药物洛索洛芬钠,缓解肌肉痉挛药物盐酸乙哌立松,营养神经药物治疗甲钴胺胶囊,静滴甘露醇注射液脱水消肿,可以充气颈托间断性固定牵引。不能有效改善完善磁共振检查,如果具有手术指征,需要进行手术治疗。