问题分析:颈部出现硬包应根据部位症状判断,如颈侧短时间内快速增大伴发红肿热痛且肿大物可随意移动,这种应首先考虑为颈部淋巴结炎性肿大;如在经前两侧或者单侧触摸到肿物,随吞咽动作可上下移动,可考虑为甲状腺疾病导致;如硬包坚硬如石头、推之不动可能为转移癌所导致;如单侧多发或双侧均存在的柔软肿物,表面光滑完整,可能为脂肪瘤导致。