问题分析:颈部是神经性皮炎好发的部位,如果皮肤出现干燥,可以使用一些保湿修复皮肤屏障的药物,如尿素软膏或者是表皮生长因子凝胶。同时还需要使用一些抗炎抗过敏和止痒的药物,如盐酸多塞平乳膏、复方氟米松乳膏或者糠酸莫米松乳膏。也可以使用肤疾宁硬膏外贴,可以起到抗炎抗过敏的作用,同时可以阻断摩擦。注意尽量避免搔抓,不要穿高领的毛衣,减少摩擦。