问题分析:颈部出现扭伤以后,一般来说在6-8小时之内要及时的进行冰敷或者冷敷,减少局部的渗出物和出血的症状。也可以佩戴颈托,对颈部进行适当的固定。如果扭伤以后伴有上肢的麻木或者疼痛,就需要及时的就诊,出现这些症状就说明神经有可能受到了卡压或者损伤。如果扭伤以后仅仅是颈肩部的疼痛,可以先进行保守治疗,也就是说先进行冷敷或者冰敷,然后对颈部进行适当的固定,在24小时或36小时以后可以改为热敷。当然也可以使用外用的非甾体类抗炎药,来缓解局部的疼痛和炎症反应。