问题分析:新生儿体温在38.5摄氏度证明新生儿出现了发热,需要立即采取物理降温,可以降低周围环境温度,开窗通风,打开新生儿的包裹,可用凉水袋置新生儿枕部,腋下,双侧腹股沟部位;还可以洗温水澡或温水擦浴,水温在33-36摄氏度为宜,擦浴部位为前额、枕部、颈部、四肢、腋下、腹股沟等。禁止用酒精擦浴,还应注意慎用退热药,必要时可以口服对乙酰氨基酚。