问题分析：阿昔洛韦软膏属于抗病毒药，适用于治疗单纯疱疹或者带状疱疹感染，有效成分阿昔洛韦是逆转酶抑制药，可以干扰病毒DNA多聚酶，而抑制病毒的复制，对单纯疱疹病毒、水痘-带状疱疹病毒、巨细胞病毒等具有抑制作用。
此药属于非处方药，按照说明书推荐的用法用量使用比较安全，偶见患者出现轻度的疼痛、灼痛、刺痛、瘙痒以及皮疹等不良反应。用药部位如有烧灼感、瘙痒、红肿等情况应停药，并将局部药物洗净，必要时向医生咨询，连续使用七日症状未缓解，请咨询专业人士。此药仅用于皮肤黏膜，不能用于眼部，用药过程中有任何疑问，建议及时请教专业人士。
