问题分析:如果冻疮没有化脓只是有红肿的症状,用毛巾在热水中寖泡然后热敷冻疮的部位促进局部血液循环,连续敷十分钟后擦冻疮膏。如果冻疮的部位出现化脓感染的症状,用生理盐水擦洗然后擦红霉素软膏,口服阿莫西林胶囊,等炎症消退后再擦冻疮膏。要是感染的症状特别严重自己在家不能处理建议到医院治疗。平时出门注意保暖,戴帽子、耳套可以预防冻疮。多吃一些热性食物,加强锻炼增强机体抗寒能力。