问题分析:肩颈部疼痛,这个部位有斜方肌和肩胛提肌,肌肉特别硬,有可能是肌肉受凉,肌肉劳损,紧张痉挛;有可能平时的姿势不良,枕头高度不合适,引起颈椎侧摆,颈肩部肌肉不平衡;也有可能是颈椎退化,颈椎的生理弯曲变直,引起肌肉的牵拉、紧张、痉挛。建议到医院骨外科或者康复科、中医科就诊,可以做颈椎x光片或者颈椎MR 等相关检查。可以局部热敷,可以做针灸,推拿,拔罐等物理治疗。平时注意姿势,注意保暖,多仰头、扩胸等功能锻炼。