问题分析：可以通过颈部牵引、针灸、推拿等方法治疗改善症状，也考虑是神经炎的情况所导致，可以服用阿奇霉素来进行消炎治疗，它主要是劳损引发局部炎症，局部的地方可以热敷或者涂抹些膏药来缓解，比如骨痛贴，想要预防脖子痛要保持良好的生活习惯，选择合适的工作学习姿势，需要坚持对颈部功能的锻炼，做头及双上肢的前屈、后伸及旋转运动，可缓解疲劳，注意颈肩部保暖，避免过度劳累。
