问题分析:空调制冷效果十分明显,脖子痛可能是空调温度太低,自身抵抗力弱,导致风寒侵袭脖子,导致血管收缩,阻滞局部经脉气血,从而有脖子痛的症状,建议患者合理控制好空调的温度,温度不可以太低,感觉舒适即可。因此要进行按摩治疗,用热毛巾敷脖子,避免长期吹空调处于同一个姿势,避免冷风直吹,最好将头部远离空调口,必要时使用外用药膏或去医院就诊。