问题分析:导致这种情况的原因有很多,可能是长时间的看电脑,看手机,缺少适当的颈部活动,造成颈肩部肌肉、筋膜、韧带的劳损过度等引起,也可能患有颈椎病,还要考虑是否有甲状腺方面的疾病,最好去医院做一个全面的检查,确定病因,平时要注意避免久坐,适当的进行活动,疼痛发作以后要进行休息,如果有条件可以做微波、中频等理疗方式,使病情得到缓解。