问题分析:首先,有可能是长时间低头玩手机或者是工作导致的颈椎受到长时间压迫,导致血液不流通而产生的脖子酸痛,这种情况暂时的扭动脖子休息,做颈椎操即可恢复,但如果是长期这种状态,则极有可能会造成颈椎病,或者是肩膀酸痛。如果并没有长期低头,那需要考虑是否有肩周炎病史,肩周炎如果没有及时控制住,也极有可能会蔓延到颈椎处。