问题分析:脖子僵硬如果不是落枕,可能要考虑颈椎病,因为颈椎病经常发生的临床症状就是脖子僵硬肩膀疼痛,可以吃点活血化瘀、通络止痛的药,针灸、牵引、理疗等方法进行综合治疗,另外要少低头,枕头高低适度,戴个颈托保护颈椎,注意防寒保暖,避免过度劳累。