问题分析:很有可能是颈椎病,表现为脖子和肩膀酸痛,一碰就难受,可以去做个颈椎和肩膀的磁共振看看左右组织有没有发炎粘连,颈椎间盘是否突出,神经是否被压迫,如果有颈椎病的,可以通过理疗按摩松解肌肉进行缓解,或者可以吃一些营养品之类的药物进行调理。