问题分析:骨刺就是骨质增生的表现,属于骨质的退行性病变,大多与慢性劳损和长时间缺钙有关,不能完全治好的。对于外婆的情况,可以采取疼痛部位热敷、封闭等方法进行治疗,如果病程较长,保守治疗无效,就应该手术治疗。