问题分析:脖子和右肩膀疼痛。可能是由于颈椎病导致的。可以去做一个颈部CT或核磁明确诊断。颈部要注意防寒保暖,不要着凉,可以热敷,理疗,烤电,针灸,按摩,促进局部血液循环,减轻疼痛。平时颈部要注意防寒保暖,不要着凉,不要低头时间太长,看手机和电脑。经常做颈部保健操。