问题分析:如果体温不超过38.5,可以用温水,或者是30%的酒精擦拭手心脚心,胸口等部位进行物理降温。这是属于受凉导致的感冒发烧,病毒感染引起的,炎症,会刺激机体体温调节中枢,引起正常的一种免疫性保护反应。