问题分析:病毒感染最常见的是上呼吸道感染病人可以出现鼻塞、流涕、咽疼、咳嗽、咳痰、发烧,化验血常规白细胞总数不高,中性粒细胞比例偏低,淋巴细胞比例偏高,提示是病毒感染。病毒感染有一定的自限性,但是发烧一般持5一7天左右,病人有时会高烧,也可以没有上呼吸道的症状,而仅表现高烧不退。