问题分析:如果没超过38.5度不用采取降温措施,因为适度低烧有利于提高人体免疫力,抑制病毒活动和繁殖的能力。如果病毒感染发烧超过38.5度,则应采取降温措施,以免对身体造成损害,可采用物理治疗和药物治疗,可用湿毛巾擦拭身体及口服扑热息痛等方法降温。